اگر آیفون شما روی لوگوی اپل گیر کرده باشد، در اینجا به چه معناست

مانند تقریباً تمام انواع فناوری مدرن که به نوعی از محاسبات متکی هستند، آیفون ها نیز می توانند و انجام دهند هر از گاهی قفل کنید. همچنین مانند اکثر دستگاه های مدرن، انواع مختلفی وجود دارد انجماد سخت افزار ممکن است با آن روبرو شوید – بستگی به این دارد که مشکل چیست. با این حال، چسباندن آیفون شما روی لوگوی اپل کاملاً شبیه به حالت فریز کردن در اواسط عمل نیست (یعنی هر برنامه یا ویژگی که استفاده می‌کنید باعث می‌شود که آیفون به ضربه‌ها پاسخ نمی‌دهد و روی صفحه ثابت می‌ماند).

به احتمال زیاد هنگام راه اندازی مجدد آیفون یا نصب آپدیت جدید، لوگوی سفید اپل را روی صفحه سیاه مشاهده خواهید کرد و اگر برطرف نشد، احتمالاً مشکلی در این فرآیند وجود دارد. در بیشتر موارد، می‌توانید با راه‌اندازی مجدد آیفون خود و سپس تلاش مجدد برای نصب به‌روزرسانی یا انتقال داده، لوگوی ثابت را دور بزنید، به این امید که هر مشکلی که بار اول باعث آن شده است، دوباره تکرار نشود. گفته می شود، این مشکل ناامید کننده گاهی اوقات می تواند نشانگر مسائل بزرگتر (مرتبط با سخت افزار) باشد. بنابراین اگر تمام روش‌های زیر را امتحان کردید و آیفون شما همچنان از صفحه راه‌اندازی بارگذاری نمی‌شود، آماده باشید با اپل تماس بگیرید برای کمک.

اگر زمانی که آیفون شما به دستگاه دیگری متصل است، یخ زدن لوگو اتفاق می افتد، ممکن است کابل شما مشکل واقعی باشد. آن را خاموش کنید تا ببینید آیا این تفاوت ایجاد می کند. اگر نه، یک راه حل نهایی است بازیابی به روز رسانی سیستم عامل دستگاه (DFU).:

1. آیفون خود را به رایانه متصل کرده و آن را از دسکتاپ انتخاب کنید — Finder در macOS 10.15 و جدیدتر، iTunes در macOS 10.14 و بالاتر و در ویندوز.
2. برای آیفون ۶ اس و بالاتر، دکمه‌های پاور و هوم را به مدت ۱۰ ثانیه فشار دهید و نگه دارید، سپس دکمه پاور را رها کنید اما Home را برای پنج ثانیه دیگر نگه دارید.
3. برای آیفون ۷، Power و Volume Down را به مدت ۱۰ ثانیه فشار دهید و نگه دارید، سپس Power را رها کنید اما ولوم پایین را برای پنج ثانیه دیگر نگه دارید.
4. در iPhone 8 و جدیدتر، Volume Up را فشار داده و رها کنید و به سرعت همین کار را برای Volume Down انجام دهید، سپس دکمه Power را فشار دهید و نگه دارید تا صفحه سیاه شود.
5. پاور را نگه دارید اما همچنین ولوم پایین را برای پنج ثانیه فشار دهید و نگه دارید، سپس پاور را رها کنید اما ولوم پایین را نگه دارید.
6. صفحه باید سیاه بماند. اگر لوگوی اپل ظاهر شد، وارد حالت بازیابی شده اید و باید دوباره امتحان کنید.
7. منتظر بمانید تا پاپ آپ تشخیص آیفون در رایانه شما ظاهر شود، سپس روی Restore کلیک کنید.

توجه داشته باشید که بازیابی DFU تمام داده های ذخیره شده در تلفن شما را حذف می کند – و اگر تلفن شما آسیب دیده باشد (صفحه نمایش شکسته، پورت های نادرست، و غیره) ممکن است هرگز نتوانید از حالت DFU خارج شوید. اگر ترسناک به نظر می رسد، در عوض گوشی خود را برای کمک به فروشگاه اپل ببرید.