به نظر می‌رسد HP exec تأیید می‌کند که می‌خواهد شما را به اشتراک چاپگرهای گران قیمت قفل کند

ماری مایرز، مدیر مالی HP فاش کرد (از طریق ثبت نام) تأثیر حرکت مشتریان از مدل‌های فقط معاملاتی به مدل‌های مبتنی بر اشتراک بر رشد کسب‌وکار داشته است.

به گفته مایرز، مشتریان این شرکت زمانی که در سرویسی مانند این مشترک می شوند، حدود ۲۰ درصد ارزشمندتر هستند جوهر فوریزیرا احتمال بیشتری دارد که برای مدت طولانی تری وفادار بمانند.

به طور گسترده‌تر، شرکت‌های فناوری تحت فشار فزاینده‌ای از سوی نهادهای ضدانحصار بر سر اقدامات و شرایط خدماتی قرار گرفته‌اند که مشتریان را محبوس می‌کند و خروج آن‌ها را سخت می‌کند، که این موضوع پایداری طولانی‌مدت و سودآوری اشتراک‌های آن‌ها را زیر سوال می‌برد.

بحث اشتراک HP

گزارش شده است که مایرز گفته است: “ما کاملاً می بینیم که وقتی یک مشتری را از آن مدل تراکنش خالص منتقل می کنید … چه جوهر فوری باشد، به علاوه افزودن روی آن کاغذ، به نوعی شاهد افزایش ۲۰ درصدی در ارزش آن مشتری هستیم زیرا شما در حال قفل کردن آن شخص هستید و متعهد به یک رابطه طولانی مدت هستید.»

برنامه های اشتراک جوهر HP از ۰٫۹۹ دلار در ماه برای ۱۰ صفحه تا ۲۴٫۹۹ دلار در ماه برای ۷۰۰ صفحه متغیر است. برنامه های تونر نیز وجود دارد که از ۱٫۹۹ دلار تا ۱۹٫۹۹ دلار در ماه متغیر است که در هر صفحه ارزان تر هستند.

اشتراک ها بر اساس راحتی فروخته می شوند – که مصرف کنندگان به طور خودکار جوهر را از طریق پست دریافت می کنند که زمان تعویض کارتریج یا تونر خالی است.

HP در گزارش پایان سال مالی ۲۰۲۳ خود خاطرنشان کرد که اشتراک های مصرف کننده، از جمله Instant Ink و سایر اشتراک های مصرف کننده و خدمات دیجیتال مصرف کننده، رشد قابل توجهی داشته است.

با این حال، کسب و کار چاپ مصرفی این شرکت در دوازده ماه منتهی به ۳۱ اکتبر ۲۰۲۳ به میزان نگران کننده ۱۸ درصد کاهش یافت، که نشان دهنده یک بخش است که از فشارهای زیست محیطی و پایداری رنج می برد.

TechRadar Pro برای نظر دادن با HP تماس گرفته است.

بیشتر از TechRadar Pro

• ما فهرستی از آن ها را گرد کرده ایم بهترین چاپگرها
• درآمدهای اچ پی به دلیل سقوط پرینترها و فروش رایانه های شخصی به شدت کاهش می یابد
• هنوز کیفی برای چاپ دارید؟ بررسی کنید بهترین چاپگرهای SMB