از آنجایی که هیجان دریافت اپل ویژن پرو برای برخی از خریداران اولیه فروکش کرده است، تعداد فزاینده ای از کاربران برای ابراز نارضایتی خود از شبکه های اجتماعی استفاده می کنند و بسیاری از آنها ترجیح می دهند هدست ۳۵۰۰ دلاری را برگردانند، طبق گزارش The Verge.
نکته قابل توجه، سیاست بازگشت اپل به مشتریان اجازه می دهد محصولات را ظرف ۱۴ روز پس از خرید بازگردانند، پنجره ای که با زمان این شکایات مطابقت دارد.
راحتی یک مسئله برجسته در میان کاربران ناراضی است، با گزارش هایی مبنی بر سردرد و بیماری حرکتی که به پوشیدن دستگاه نسبت داده می شود. وزن هدست از جلو، ناراحتی را تشدید می‌کند و حتی در دوره‌های کوتاه مدت استفاده، باعث ناراحتی می‌شود.
کاربران ناراحتی خود را به اشتراک گذاشته اند و حتی برخی می ترسند که دستگاه ممکن است باعث پارگی رگ خونی در چشم شود، احساسی که توسط دیگرانی که تجربیات مشابهی از قرمزی و فشار را گزارش کرده اند تکرار می کند.
در حالی که ناراحتی یک مشکل رایج در فناوری پوشیدنی است، زمانی که به صورت انبوه برای انواع مختلف بدن تولید شود تشدید می شود. این چالش در شکایات پیرامون Vision Pro مشهود است، جایی که عواملی مانند ارتفاع پل بینی و اندازه سر بر تناسب و قابلیت استفاده دستگاه تأثیر می گذارد.
علاوه بر راحتی، کاربران همچنین از بهره وری دستگاه نسبت به قیمت بالای آن ابراز ناامیدی می کنند. برخی از کاربران Vision Pro را برای کارهای کاری نامناسب می‌دانستند و به مشکلات مربوط به مشاهده ابزارهای بهره‌وری مانند Figma یا تجربه سردرد در جلسات کدنویسی اشاره می‌کردند.
نگرانی در مورد پشتیبانی فایل محدود و قابلیت های چندوظیفه ای دستگاه، جذابیت آن را برای وظایف بهره وری بیشتر کاهش می دهد.
کارتر گیبسون، یکی از مدیران ارشد گوگل، جزئیات بهره‌وری را به‌عنوان عوامل شکست‌دهنده، برجسته می‌کند و به مشکلاتی در مدیریت پنجره و مدیریت فایل اشاره می‌کند. علیرغم احساس آینده نگرانه دستگاه، وظایف بهره وری عملی در مقایسه با روش های سنتی دشوار است.
هنوز مشخص نیست که انتقادات صوتی این کاربران اولیه چگونه بر آینده ویژن پرو تأثیر خواهد گذاشت. در حالی که برخی ابراز تمایل می کنند که به یک دستگاه بالقوه نسل دوم فرصت بدهند، برخی دیگر بر نیاز به بهبود قابل توجه در راحتی و عملکرد تاکید می کنند.
از آنجایی که کاربران همچنان به بیان تجربیات خود در رسانه های اجتماعی ادامه می دهند، میزان واقعی نارضایتی و تأثیر آن بر نرخ بازگشت و برنامه های آینده اپل برای Vision Pro نامشخص است.
منبع: https://www.firstpost.com/tech/honeymoon-over-apple-vision-pros-early-customers-start-returning-their-headsets-issues-galore-13731322.html