شکایت بریتانیا در مورد آیفون‌های «درنگ» رو به جلو است

دادگاه استیناف رقابت اجازه داد تا یک ادعای حقوقی در بریتانیا در رابطه با جنجال “سرنگونی” اپل در سال ۲۰۱۷ ادامه یابد. مطابق با رویترز.

جاستین گاتمن مدافع مصرف کننده این ادعا را در ژوئن ۲۰۲۲ ارائه کرد، در مجموع به دنبال ۷۵۰ میلیون پوند تا ۲۵ میلیون است آیفون کاربرانی در بریتانیا که دستگاه‌هایشان تحت تأثیر این مشکل قرار گرفته‌اند، که ناشی از تلاش‌های اپل برای جلوگیری از خاموش شدن غیرمنتظره دستگاه‌های با باتری‌های خراب در حین استفاده است.

وکلای گاتمن استدلال کرده بودند که اپل مشکلات مربوط به باتری‌ها را در برخی از مدل‌های تلفن پنهان کرده و “به طور مخفیانه” یک ابزار مدیریت انرژی نصب کرده است که عملکرد را محدود می‌کند.

با این حال، اپل اعلام کرد که این شکایت “بی اساس” است و اکیداً معیوب بودن باتری های آیفون را تکذیب می کند، به غیر از تعداد کمی از مدل های آیفون ۶s که برای آنها تعویض باتری رایگان ارائه کرده است.

ادعای گاتمن مدل‌های آیفون ۶ تا آیفون X را پوشش می‌دهد، و در حالی که دادگاه تجدیدنظر رقابت حکم داد که این ادعا می‌تواند ادامه یابد، اما همچنین بر «عدم وضوح و مشخص بودن» تأکید کرد که قبل از ادامه محاکمه باید برطرف شود.

اپل ویژگی های مدیریت انرژی را با iOS 10.2.1 در سال ۲۰۱۷ به کار گرفت عملکرد ضعیف برای جلوگیری از تلاش دستگاه‌های با باتری‌های فرسوده برای دریافت حداکثر توان، باتری‌ها دیگر نمی‌توانند آن را تامین کنند. اپل می‌گوید این ویژگی‌ها را برای کمک به افزایش طول عمر دستگاه و در عین حال به حداقل رساندن خاموش شدن دستگاه‌های مخرب معرفی کرده است، اما این شرکت توسط برخی از مشتریان به دلیل افشا نکردن آنچه انجام می‌داد در میان پیشنهادهایی که در تلاش برای پنهان کردن دستگاه‌های معیوب است مورد انتقاد قرار گرفت.

سیب من عذرخواهی کردم برای توضیح بهتر تغییراتی که انجام داده و چرا این کار را انجام داد، و یک برنامه کم هزینه تعویض باتری را معرفی کرد که چندین سال دوام آورد.

در سال ۲۰۲۰، اپل موافقت کرد تا ۵۰۰ میلیون دلار پرداخت کند برای حل و فصل یک دعوای دسته جمعی طولانی مدت در ایالات متحده در مورد این موضوع، و این شرکت با دعاوی مشابه در تعدادی از کشورهای دیگر مواجه شده است.