هدف Rufus کمک به راهنمایی و اطلاع رسانی به مشتریان در مورد مواردی است که هنگام خرید در دسته‌های مختلف محصولات به دنبال آن باشند. به عنوان مثال، مشتریان می توانند سوالاتی مانند “در خرید تلویزیون جدید به چه نکاتی توجه کنیم؟”

مشتریان همچنین می توانند محصولات را بر اساس فعالیتی که برای آن خرید می کنند، مانند سفر کمپینگ یا باغبانی جستجو کنند. آنها همچنین می‌توانند بر اساس گروه سنی یا فصل، توصیه‌های محصول خاصی را درخواست کنند.

برایان اولساوسکی، مدیر مالی آمازون، روز پنجشنبه در یک تماس درآمد گفت که مشتریان همچنان می توانند در نوار جستجو جستجو کنند، اگر ایده بسیار روشنی از آنچه می خواهند داشته باشند.

اولساوسکی گفت: “روشی که ما آن را عرضه می کنیم این است که به تجربه خرید فعلی افزوده می شود.”

Rufus دسته بندی محصولات را مقایسه می کند، مانند ارائه بینش در مورد تفاوت بین لوسیون صورت و روغن صورت. دستیار خرید همچنین می‌تواند با استفاده از اطلاعات جزئیات فهرست، نظرات، و پرسش و پاسخ به سؤالات مربوط به یک محصول در حالی که در صفحه است پاسخ دهد.

آمازون Rufus را به صورت بتا راه اندازی کرده و قصد دارد آن را برای مشتریان عرضه کند، از کسانی که از اپلیکیشن موبایل استفاده می کنند. این ابزار طی چند هفته آینده به صورت مرحله‌ای در اختیار بقیه مشتریان قرار خواهد گرفت.